อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน sbbth โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การฝากถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
sbbth ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sbbth ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและรายการทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้ง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงล็อบบี้และจัดการบัญชีได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินของคุณตลอดเวลาที่ใช้งาน

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ทำรายการ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยแจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบสถานะบัญชีและรายการฝากถอนที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบย้อนหลัง

ฟอร์มในแอป

กรอกฟอร์มแจ้งปัญหาในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกหมายเลขเคสให้ติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการใช้บัญชี และแนวทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่สมัครและใช้งานบัญชี sbbth การเปิดบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างก่อนดำเนินการ

ครอบคลุม การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ควบคู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขรายการและวันที่เกิดเหตุ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต